住客点评>>
-
好评垃圾中的战斗机,战斗机中的歼击机,歼击机中的BB机!这么热的天,空调根本不制冷,只有...
-
好评一般般,可以住
-
好评一个很老的酒店,就在南京路步行街旁边,酒店面积很小,还算干净,没停车位,放在别的地方...
-
好评不值这个价
-
好评小酒店,入住率不太高,但安全性感觉还不错,没有乱塞小广告的。老板娘很亲切。离店办事还...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
上一篇: 因为被航企整,去哪儿要去整代理商了
下一篇: 中国企业纷纷进军全球酒店业
上海黄浦河滨缘精致酒店交通指南
地铁2号线 10号线 (南京东路站)距酒店不到50米.直达浦东机场,虹桥机场 虹桥火车站,新国际会议中心 城隍庙 人民广场 新天地 东方明珠等重要地标.周边更有几十条公交线路到上海站,上海南站 南浦大桥
浦东国际机场 40公里 地铁2号线南京东路站6号口出 向北步行1分钟
虹桥国际机场/火车站 17公里 地铁2号线南京东路站6号口出 向北步行1分钟
上海火车站 3公里 929,66路公交 地铁2号线
上海南站 20公里 地铁1号线转2号线
新国际会议中心 15公里 地铁2号线10号线
人民广场 0.5公里 步行/2号线1站路
南京路步行街 100米 步行2分钟
外滩 150米 步行3-5分钟
人民广场 500米 步行或地铁一站路
東方明珠 地铁一站路
城隍廟 1000米 地铁一站路